Договор и условия

Оформление заказа

Если по какой то причине вам не удалось сделать заказ на сайте, просим вас послать нам письмо по адресу elberd@email.ee. В письме необходимо указать наименование товаров, которые вы хотите заказать, а также свое имя, контактный телефон, а также адрес на который вы хотите заказать товар. В ответном письме мы вышлем вам информацию об оплате (номер счета и данные фирмы). После оплаты мы вышлем вам ваш товар.

Фотография товаров

Фотография товара иллюстративная, и не всегда может соответствовать реальному товару, который имеется в продаже.

Срок хранения

Как правило, срок реализации указан на упаковке.

Продажа товаров несовершеннолетним

Мы не продаем табачные товары не совершеннолетним. Для того, чтобы убедиться, что покупку совершает совершеннолетний клиент, нам необходимо узнать его личный код. Почтовые аппараты Smartpost при получении посылки, помимо кода для открытия дверцы, необходимо ввести свою ид карту для идентификации возраста клиента. Автомат проверяет соответствует ли личный код. В случае, если покупатель предоставил неверные данные, он не сможет получить товар, а также не получит возврат денег.

Гарантия на товары

Мы предоставляем гарантию на товары 6 месяцев. Гарантии не подлежат расходные материалы (в том числе аккумуляторы), ошибки, вызванные несоблюдением руководства, чрезмерное применение силы при использовании товаров, ущерб, вызванный жидкостью и температурой, падение, ошибки, вызванные нецелесообразным использованием, а также использование нерабочего оборудования. Срок реализации действует до срока, указанного на упаковке и гарантия его не продлевает.

Возврат товара

Товары купленные в электронном магазине возможно вернуть в течении 14 дней. Если при покупке вы получили какой то товар дополнительно, его также необходимо вернуть (например 3+1). Если данные товар нет возможности вернуть, то мы высчитываем его полную стоимость и отнимаем ее от общей суммы стоимости заказа, которая подлежит возврату. Датой получения товара считается следующий день, после отправки товара. Расходы связанные с возвратом товара компенсирует покупатель. Возврату не подлежат пищевые добавки и продукты (дрожжи, соки, эссенции и др). Возврату не подлежит несоответствующий или использованный товар. Товар без упаковки, в поврежденной упаковке также не подлежит возврату и деньги за него не возвращаются.

Если вы желаете сделать возврат товара, просим вас связаться с нами по телефону или электронному адресу, и мы сможем дать вам более конкретные руководства.

Доставка товаров

Мы доставляем свои товары только по Эстонии.